+7 (915) 000 23 77 
Ежедневно 09:00 - 20:00

Оплата и доставка

Прием и обработка заказов 


После завершения оформления заказа на сайте, на указанный вами e-mail придет подтверждение получения нами заказа. Заказ будет обработан в ближайшее рабочее время менеджером интернет-магазина. Заказ будет передан в сборку только после подтверждения менеджером по телефону, SMS-сообщением или e-mail'ом. Сборка заказа занимает до 3-х часов. Далее заказ передается в службу доставки или становится доступным для самовывоза. Вы можете изменить составляющие заказа (изделия, их количество, адрес и время доставки) до момента его подтверждения менеджером. После подтверждения вносить изменения в заказ не разрешается. После передачи заказа в службу доставки изменять дату, время и способ доставки не разрешается. 

Дорогие участники клубной программы Mywalit!

К сожалению, до марта 2018 года включительно при покупке товаров на нашем сайте, скидки по клубной карте не начисляются. Но совершается накопление суммы по карте - для этого, пожалуйста, оставьте номер вашей карты в поле "Комментарий". Совсем скоро мы станем удобнее и лучше для Вас! 

Благодарим за понимание.

Доставка заказов

Постаматы и пункты выдачи Pickpoint 

Получить свой заказ в любое время суток легко! Доставка заказов в постаматы осуществляется по всей России. География - более 1 800 постаматов  и пунктов выдачи заказов в 460 городах России.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически и добавляется к стоимости заказа. 

Для того, чтобы сделать заказ Вам необходимо выбрать строчку "Доставка в постаматы". Далее выбрать удобный для себя постамат / пункт выдачи. Вы можете оплатить заказ на сайте онлайн или банковской карте в постамате (возможность оплаты есть не во всех постаматах, пожалуйста, уточняйте это при выборе постамата). 

Полная карта постаматов / пунктов выдачи заказов с указанием режима работы и способов оплаты представлена по ссылке http://pickpoint.ru/postamats/  

Курьерская доставка

Заказы доставляются сотрудниками собственной курьерской службы. Сроки: до 2-х дней по Москве и до 3-х ней по Московской области. Временной интервал доставки с 10:00 до 18:00. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу.  

Стоимость доставки, тарифы:
тариф "Москва в пределах МКАД" - 300 рублей
тариф "Московская область до 30 км от МКАД" - 600 рублей 
Если сумма заказа больше 7 000 рублей, доставка бесплатна.

Заказы с адресом доставки в Московской области и удаленностью более 30 км от МКАД считаются региональными, и доставляются через постаматы или логистическую компанию DPD.

Мы оповестим вас в день доставки - по телефону или через SMS. Курьер позвонит вам на телефонный номер, указанный в заказе, за 1 час до прибытия по адресу. Если вы в течении 15 минут не отвечаете на телефонные звонки, заказ считается отмененным. Условия повторной доставки необходимо уточнять у менеджера интернет-магазина.

Курьерская экспресс-доставка по Москве

При оформлении заказа с доставкой по Москве до 11:00 текущего дня, и наличии изделия на складе интернет-магазина, осуществляется экспресс-доставка силами собственной курьерской службы в течении 5 часов.  

Стоимость экспресс-доставки, тарифы:
тариф "Москва, в пределах МКАД" - 450 рублей 

Мы оповестим вас в день доставки - по телефону или через SMS-сообщение с вами свяжется менеджер или курьер интернет-магазина. Курьер позвонит вам на телефонный номер, указанный в заказе, за 1 час до прибытия по адресу. В случае, если вы в течении 15 минут не отвечаете на телефонные звонки, заказ считается отмененным. Условия повторной доставки необходимо уточнять у менеджера интернет-магазина.
1. В рамках одного заказа Вы можете заказать до 3-х товарных позиций на выбор. В этом случае Вы будете платить только за выбранный товар, а также за доставку заказа. Остальные товары Вы сможете вернуть курьеру.
  • Возможность заказа на выбор не распространяется на заказы с доставкой в постаменты PickPoint и на региональные заказы. 
  • В случае, если Вам не подошел ни один из заказанных на выбор товаров, Вы обязаны оплатить стоимость доставки согласно действующему тарифу. 
2. В случае, если доставленный товар не соответствует данным Вашего заказа (размер, цвет, комплектация) либо имеет внешние повреждения, Вы имеете право отказаться от заказа. В таком случае плата за доставку не взимается. 

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать заказ по следующему адресу: Москва, ст. м. Полежаевская / ст. мцк. Зорге, улица Зорге, д. 22 А

График работы пункта самовывоза совпадает с графиком работы интернет-магазина. Вы можете уточнить его в разделе Контакты.

Заказ можно забрать только после подтверждения менеджера интернет-магазина! Заказ готовится к выдаче в течении 3-х часов после подтверждения. Заказ доступен к выдаче в течении 3-х рабочих дней с момента подтверждения, по истечении данного срока заказ аннулируется.

Оплата заказов

Вы можете оплатить свой заказ следующими способами:

  • Наличными курьеру (экспресс-доставка по Москве, обычная доставка по Москве и Московской области)
  • Банковской картой курьеру (обычной и экспресс-доставка по Москве)
  • Банковской картой, электронными деньгами онлайн
  • Банковской картой в постаматах Pickpoint при получении вашего заказа
  • Наличными и банковской карте в пункте самовывоза по адресу: Москва, Зорге ул., д. 22А.